Il Fabbisogno Formativo

Il Servizio Needs previsto dalla proposta SkillKey, affronta la problematica di individuare il gap fra competenze possedute dal personale e competenze da acquisire per svolgere una determinata
attività al fine di raggiungere un obiettivo aziendale.

In particolare occorre individuare bisogni relative alla:

• acquisizione di conoscenze necessarie a svolgere il compito assegnato;
• acquisizione di capacità / abilità per il raggiungimento dell’obiettivo;
• bisogno di apprendere comportamenti organizzativi funzionali al raggiungimento del risultato aziendale.

Per utilizzare al meglio strumenti di e-learning come SkillKey, occorre effettuare l’analisi su due differenti fronti. Needs infatti è orientato a individuare sia il fabbisogno formativo di competenze dell’azienda che
quello individuale.

Per determinare il fabbisogno di competenze dell’azienda è necessario ricostruire i processi lavorativi nei quali è impegnato il personale che si ritiene debba essere formato. Si delineerà così un profilo ideale di
competenze al fine di comprendere quali competenze debbano essere formate e quali siano già in possesso dell’azienda, quanto sia necessario investire in formazione, se e quanto convenga acquisire tali competenze
dall’esterno.

Per comprendere i fabbisogni individuali si andrà a delineare un profilo di competenze che si confronterà con quello individuato dall’azienda. Ciò permette di individuare le eventuali carenze sulle quali innestare il
processo formativo, e di valorizzare aspetti quali la motivazione, gli stili di apprendimento, le capacità di comunicazione, la predisposizione all’uso di strumentazione informatica.